2020年2月13日,在清华大学春季学期开学第一天,公共管理学院采用“雨课堂”加“腾讯会议”的方式,连线全院330名师生员工同上新学期第一课。在活动当中,公共管理学院2019级博士生雷渌瑨作为《西方公共管理思想》课程助教,以题为“与师生同行,共建在线课堂”的报告,与在线师生分享了服务在线教学的实践。她表示,助教在课程中需要扮演好两个角色,一是辅助教学,运用好协同教师和视频会议主持人的身份,及时收集同学们的问题反馈给老师;二是作为学生的身份,及时向老师反映教学进度等。
雷渌瑨同学分享服务在线教学的实践
雷渌瑨认为,助教们需要做好沟通屏幕内外的桥梁,高效传递各种不同类型的信息。同时,根据不同的学生和课程属性识别每门课可能会遇到的重点问题。例如学术生,学习资源较为丰富,老师们往往需要更多的软件来实现课堂效果,这就需要助教尽力做好对接。对于mpa学生来说,因班级规模相对较大,同学们学习时间有限,需要助教们提供简洁明了的软件操作指引,并指导大家观看相关直播回放。对于英文项目的留学生来说,需要助教们用心讲解软件使用等问题。
雷渌瑨介绍到,从2月3日开始,公管学院的助教们最核心的工作之一,就是和老师们对接制定教学预案。目前,已经覆盖两端,一是助教和老师端形成了技术手册和备用方案等;二是助教和学生端,助教们和全体选课同学进行测试,摸底同学们的上网条件,演示课堂流程和需要用到的操作。
在授课环节,她认为助教应该扮演好两个角色,一是辅助教学,运用好协同教师和视频会议主持人的身份,及时收集同学们的问题反馈给老师;二是作为学生的身份,在课前预习、课堂讲授、分组讨论、课后反馈、资料补充等方面,做资料的保障者、问题的跟进者,及时向老师反映教学进度。
面对线上教学可能出现的网络不稳定等不可控的问题,雷渌瑨建议大家做好预案,比如事先和老师同学们商定备用平台,如果出现网络问题,做到及时切换;此外,可以准备好往年的优秀作业或者相关慕课视频,应对突发状况。
在疫情防控的关键时期,清华大学公共管理学院积极落实学校“延期返校、正常教学、发挥优势、保质保量”的总体要求,发动全院师生积极行动起来,共同保障春季学期如期开学,在线教学平稳进行。相信在全院授课教师、助教和同学们的积极配合下,当上课的铃声在网上敲响,无论大家身在何方,心都会凝聚在一起,在不一样的学期,绽放清华人长久以来一样的光彩!