11月23日，国务院办公厅发布了《全国综合性实体政务大厅普查报告》，这是国家层面首次对全国综合性实体政务大厅办事情况进行的摸底调查，对于全面掌握政务大厅建设情况、发展成效以及存在的问题，推进政务服务的规范化、精准化、便捷化具有重要的现实意义。
受国务院办公厅政府信息与政务公开办公室委托，清华公管学院教授孟庆国牵头参与政务服务体系普查支撑工作，承担了政务服务体系调查表设计、填报软件开发与尊龙游戏旗舰厅官网的技术支持、普查热线答疑、普查数据汇总核验、普查数据分析等一系列工作，为《全国综合性实体政务大厅普查报告》的编制提供了详实的研究成果，深受委托单位好评。
课题组下一步将对政务服务体系涉及的机构设置、服务渠道建设、保障机制等进行全面研究，同时围绕“放管服”改革中面临的新情况新挑战，持续深入探索如何将“放管服”改革与政府机构改革、政府纵向资源配置、治理方式法治化规范化、新技术创新应用等协调推进，提出有针对性的政策建议，为深化“放管服”改革贡献研究力量和成果。
相关链接：
（全国综合性实体政务大厅普查报告）
（《全国综合性实体政务大厅普查报告》发布）